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我想问下,在淘宝网购的东西超过90天,出现质量问题,然后想换货。但是外包装没了,卖家就要求付包装的钱还有来回的运费,合理吗

消费者维权 2021-08-11 15:51 人浏览
共2位律师解答
  • 卖家的要求是非常合理的
  • 您好,一般买方提出产品质量问题是有时间限制的,买方超过限定的时间不提异议的,视为商品没有质量问题。不同的商品异议期不同。如果确实是隐性的质量瑕疵或者是外表瑕疵但仍处于异议期,那么由卖方负责维修更换等,运费也是卖方承担。如果是外表瑕疵但是异议期经过,则视为商品无质量问题。
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