我是海宁公寓的住户，2009年4月下旬拿到了钥匙，现在已经入住，昨天安装太阳能时，原来开发商预留好的太阳能进水和出水管道漏水，导致我家客厅25平方的木地板被毁。当场他们也没有说什么就把我的水管修好了。并告诉我：你先把地板重新装上吧。到时候赔偿。可时隔一天他们就说水管是我自己弄坏的。我的客厅的地板已被拆开。家里无法入住了。请问我可以通过什么途径解决我的问题，至少不能他们说什么就是什么吧。

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