我在微粒贷2021申请借款20000，结果提现的时候显示卡号错误，后面让我下载一个叫secret的秘密聊天软件找客服，通过百度了解，我发现他们好像属于一家骗子公司，现在已经钱没到账，但他们的软件显示我已经欠款了，我想问一下该怎么办

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