今天打开护肤品之后发现有很多白色不明的东西，2018年用到现在没有出现过这种情况，问了营业员说她也没遇到过，说要像领导请示，过了几个小时之后就发来地址和15元的运费给我，说让我寄回公司检测，钱我没收，我说如果是质量问题怎么解决，她说赔付我一瓶

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