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你好 我在微信上买的东西用了之后没有效果怎么办 可以要求他退款吗 当时买的时候他向我保证是有效果的 结果药用完之后一点效果都没有 还伤害了我原来的皮肤 在用药期间 他还让我再买一些我询问他的时候他说是因为我不继续买药的原因才导致药没有效果的

消费者维权 2022-12-04 10:50 人浏览
共2位律师解答
  • 因受虚假广告引导而购买药品的消费者可以找到药品的经营者,与其协商退款赔偿问题,同时还可以要求药品价格三倍的惩罚性赔偿,药品的价格不足500元的,那赔偿的金额为500元。如果协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者通过直接向法院起诉的方式维权。
  • 你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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