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商店买了东西写了只换不退 我感觉被坑了想退她说钱到公司了不让我退怎么办

消费者维权 2022-12-03 22:43 人浏览
共3位律师解答
  • 起诉法院退货退款，一分不少
    张守成律师

    张守成律师认证

    2021-09-22 17:51

     咨询我

  • 实体店只换不退的规定不合理。可以和商家协商退货退款。如果协商不成，可以向消协投诉。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

    （一）与经营者协商和解；

    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

    （三）向有关行政部门投诉；

    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

    （五）向人民法院提起诉讼。

    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2022-12-03 22:43

     咨询我
  • 协商不成可以向法院起诉维权
    华战勇律师

    华战勇律师

    2021-09-22 18:39
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