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您好,淘宝买的缝纫机,物流破损退货,卖家已经签收并和物流理赔结束,淘宝迟迟没有退款,申请的淘宝客服介入,客服说三个工作日,后拖到七天,现在申请退款时间为十月三号,已经九天了,淘宝平台仍然没审核,到了十五天如果退款不到账,算是淘宝违反消费者保护法吗

消费者维权 2022-12-03 01:14 人浏览
共1位律师解答
  • 当事人在签收了之后还能申请退款。一般淘宝上购买的产品都支持七天无理由退货的,所以即使是签收了,但是只要没超过七天还是可以退的,但是此时运费需要由本人进行承担,商家赠送的运费险可帮助支付部分运费。
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