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我买了一套美容产品后,发现外包装与产品瓶身上的标注不一样,我想请问一下,商家这是一种什么行为,是否要承担法律责任

工商事务 2008-04-22 17:57 人浏览
共3位律师解答
  • 属于不合格产品,可以要求工商部门对该产品进行查处,你也可向消费者协会举报。从民事方面来说,你可以要求退货并要求承担赔偿责任!
  • 欺诈行为可以要求2倍赔偿,
  • 产品外包装与产品本身上注明的标识应当一致,并符合产品质量法第十五条规定,否则属于不合格产品,工商部门可对该产品进行相关查处。你可向消费者协会举报。
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