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一个月前,我在利郎这个品牌里买了两条裤子,两件衬衫,总共花了三千五,一条裤子是七百九十九,将近八百块钱,因为是学生所以对我来说很贵,只有非常重要的场合才穿,结果穿了四次,裤腿线就崩了,因为是量身定做,所以不是我的问题,然后我去店里说明情况后,他们说折旧费两百块就可以换了,我很疑惑,两百块可以买三四天别的裤子了,然后跟他们争论起来,最后我打算退款,他们说七天之后退不了款了,我想问,1两百块的折旧费合理吗?2为什么我退不了款?3质量问题可以让他赔偿吗?

消费者维权 2021-10-16 10:00 人浏览
共2位律师解答
  • 确实是质量问题的话,你可以直接到法院诉讼要求退换,这个正常情况下不应该存在折旧费的问题,必定是这么短的时间内,对方的质量问题引起的
  • 存在质量问题,可以向厂家投诉或者消费者协会反映,无法协商可以诉讼解决
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