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我在淘宝上买的衣服超过七天但是掉色了,商家拒绝退换货

消费者维权 2022-12-01 23:21 人浏览
共2位律师解答
  • 商场衣服不符合质量要求的,可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
  • 可以向当地的消费者协会投诉。
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