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你好,我在网上买了一样商品,然后再商家未发货前,申请了退款,但商家一直不给退款,今天已经第七天了

消费者维权 2022-12-01 22:01 人浏览
共2位律师解答
  • 您好,商家是以什么理由拒绝您的退款的?
  • 刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的,有权在收到商品的七日内退货,退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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