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您好，我在商场的小吃店吃到了变质的食物，该怎么办

消费者维权 2021-11-17 09:25 人浏览

共7位律师解答

您好，消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

郭红杏律师认证

2021-11-17 09:25

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消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金

顾倩团队律师认证

2021-11-16 15:21

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拍照或录像保留证据，让商业赔偿，也可以投诉到消费者协会

李淼律师认证

2021-11-16 15:55

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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的

宋超律师认证

2021-11-16 15:52

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可以先和对方协商或者起诉。

宋东生律师

2021-11-17 00:28
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

李建成律师

2021-11-16 15:26
你好，跟商家协商处理，协商不成可以向卫生局投诉。

【追问】你好您好您好您好，赔偿方面呢

【回答】《中华人民共和国食品安全法》第96条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。

刘文玉律师

2021-11-16 15:19