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请问一下网购卖家拒不退货应该怎么办

网络购物 2022-12-01 10:11 人浏览
共2位律师解答
  • 网购拒绝退货维权途径如下:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;与经营者继续协商。
  • 是存在无理由退货吗?为什么原因要求退货?
    【追问】就是买了买过来感觉自己不需要了
    【回答】根据消费者权益保护法第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。你根据你购买的情况,对照一下。
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