我在抖音上买的三生三世手镯，满天星手镯，蓝色路路通项链，当时主播说有发票和证书，他没叫我结二维码，我然后他们微信支付的，我收到货没有发票证书，我就要求他们立马要求他们给我补发票，要不我就退退款，到现在客户都没有回复我

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