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你好,我是收银员,如果有顾客退款,退到他的微信里了,然后发现退错了,我怎么联系他呢

消费者维权 2022-11-30 01:06 人浏览
共2位律师解答
  • 需要直接联系客户,请退款的
  • 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

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