您好，我在抖音平台的波司登羽绒服店买了一件800元的衣服，因为穿不了，质量也不值那个价，还不喜欢它的款式，所以申请了退货退款，但是因为忙就搁置了几天，等我再看订单的时候就关闭了路口，说我超过了七天无理由退货退款，所以一直不让退，我欲哭无泪啊，就刚刚收到货没几天就不给退，申请了平台客服介入，但是和他们是一样的理由，帮不了我，我该怎么办？真的很无助。

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