您好，我在抖音上刷到了一款瘦身咖啡，私信后就加了微信，下单转账之前说无效退款，喝了以后也确实没有任何反应，在其他软件上查询过同一品牌的咖啡，现在更加坚定了我的想法，买到了假货，可是现在卖家不理人不回复消息，我该怎么办

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