我购买的一套住房到期验收时，发现客厅混凝土顶棚（天花板）中间向下凸出五公分左右，且上面有轻微裂缝，请问是质量问题还是安全问题，要如何维护我的合法权益？如与开发商协商不一致该作何处理？这种情况是否可以要求退房或换房？

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