我3月8日在苏宁参加满800送800活动，购买了735元产品赠送735元的消费券，有效期3天，苏宁规定购买某一件商品超过5件需要联系团购客服，因此我被客服要求撤单退款，我按客服要求撤单，但是过了几天我再咨询苏宁的时候，苏宁客服告知我只能给我消费券，我支付的735元不能退还给我，而且消费券只有3天使用时间，请问苏宁易购触犯了哪些法律呢？

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