我在··微信买了一个手机，发的**快递，到了打开验货屏有问题还有后壳也有问题，然后给商家打电话说明情况，他说过是不是快递公司弄坏的，我说要不我拒收吧，还有来的时候货到付款也没有说明，他说快递公司处理太麻烦，让我发回去给换新的，让后发回去之后又说机子是我和快递公司弄坏的还要我出300元修理，要不让我找快递公司协商处理，现在让他们给我发新的或退款，他们都不理，怎么办，算不算欺诈，他明明发回来就明显不是新机器，还以次充好，还不解决问题。谢谢帮我回答一下

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