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你好!我想咨询买到有质量问题的电脑购买有一个月左右,电脑都使用不了,商家不同意退货退款怎么办

消费者维权 2022-11-24 13:30 人浏览
共2位律师解答
  • 网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
  • 请问是在平台上购买的吗?还是在门店购买?是否有找过客服沟通
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