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我在微商那里购买了一双鞋,本来说好了如果不满意可以退,但是我拿到之后发现有明显的瑕疵,让他退货直接把我拉黑了,该怎么办

网络购物 2022-03-14 16:18 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,建议到腾讯客服进行投诉。
  • 你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下: 1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。 3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。
  • 你好 可以向消协投诉或直接起诉解决
  • 您好,建议直接到消费者协会投诉。
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