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你好我的孩子打游戏充值了怎么才退了款

网络消费 2022-11-22 12:01 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,如果你孩子属于未成年人可以向客服投诉,要求对方退还。
  • 未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年人已经满了八周岁的,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应,依法判决游戏平台予以退还。
  • 你好,建议,搜集证据起诉解决
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