咨询详情

我在淘宝进行购买了衣服,在购买六小时以内情况下进行退款,当时并未发货,但是商家不处理,而是发货了之后到处理最后几小时拒绝了退款,怎么办

消费者维权 2022-04-11 10:11 人浏览
共2位律师解答
  • 要事先先协商一下,看是否有七天无理由退货,协商不成可以向消费者协会投诉
  • 可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台南京律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中