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商场产品质量有问题怎么赔偿

产品质量 2022-04-14 12:43 人浏览
共4位律师解答
  • 因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
  • 是怎样的质量问题?商家是如何处理的?
  • 可以按照消费者的要求或者实际的损失来进行赔偿。
  • 可以按照消费者的要求或者实际的损失来进行赔偿
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