麻烦问一下，快递员把需要拦截的货物，送给了收件人，收件人拒不退回货物，这怎么办个
损害赔偿
2022-04-15 19:36
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
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