我订购内门已经快一年了，但现在装不下了。货物没有到达前线。近几个月来，货物已经运抵。车门侧板和车顶的尺寸错误。好几个窗罩都没有货。他们耽搁了几个月。商店一次又一次地骗我。现在我要求退货，他也答应了，但他没有给我钱。我该怎么办？

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