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穿不到两次,鞋子皮脱落,是质量问题吗,商家不给退只给换?

消费者维权 2022-06-29 09:17 人浏览
共2位律师解答
  • 网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
  • 可以要求退货的,向当地的市场监督管理部门投诉。
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