二十五号右转时不小心与电瓶车碰撞，当时报警，警方来了以后拍照并扣了我的二证，且询问受害人身体情况，再受害人回答没事情况下，叫我们双方过一天去处理。第二天受害人以工作忙为理由不去交警大队，我一个人去处理，责任认定我全责，但受害人不在无法结案。此后相继几天受害人都已有事为理由不去处理，直到五天后同意保险公司对电瓶车定损，并且受害人也要求为当天损坏的衣服进行定损，由于时间久远受害人不能出示发票，保险公司定损员叫他们去物价局定价或者以五百员来赔偿。过后他们也同意去物价局定价评估，但当保险公司人走后他们说我与保险公司人员认识，串通欺骗他们为理由不去定价，且不处理事故。并说现在脚痛，手痛要去医院。很是无理取闹。。请问这该怎么处理？？

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