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你好,我想咨询一下,我开的美甲店做脱毛项目被客户投诉怎么办?

消费者维权 2022-08-30 18:12 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,具体是否按照标准来执行的呢
  • 具体什么情况 ?客户向哪里投诉
  • 你好,与对方协商处理比较好。
  • 处理美容纠纷的办法:如果是经营者和消费者之间的纠纷,则可以通过协商、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、申请仲裁、起诉等方式来处理。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第三十九条

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

    (一)与经营者协商和解;

    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

    (三)向有关行政部门投诉;

    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    (五)向人民法院提起诉讼。

    第四十条

    消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
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