咨询详情

你好,我在转转买了一个99新的手机,之间报告上没有任何问题,但是买来用了一段时间过后出现了问题,寄过去给他们售后维修给我说是主板出了问题无法维修,仅仅要给我全款退款,这种情况我能申请赔偿吗

消费者维权 2022-10-20 11:10 人浏览
共3位律师解答
  • 在转转买了一个99新的手机,之间报告上没有任何问题,但是买来用了一段时间过后出现了问题,寄过去给他们售后维修给我说是主板出了问题无法维修,建议先和对方协商
  • 你好,根据你的叙述不能申请额外赔偿
  • 商家给消费者造成损失的,有约定可包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,商家应当负责更换或者退货。法律依据:《民法典》第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第九百九十六条
    因当事人一方的违约行为,损害对方人格权并造成严重精神损害,受损害方选择请求其承担违约责任的,不影响受损害方请求精神损害赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台重庆律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中