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买的牛奶,还有两个月过期,现在里面坏掉了,我该怎么办

消费者维权 2022-10-25 11:53 人浏览
共4位律师解答
  • 你好 可以投诉要求退一赔三A
  • 你好,可以向消费者协会投诉了
  • 买到“问题商品”后的维权方式有:
    1、与经营者协商达成和解,例如可以协商要求退货、更换等;
    2、请求调解组织调解;
    3、向有关行政部门投诉;
    4、申请仲裁;
    5、提起诉讼。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十条
    消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
  • 可主张赔偿实际的损失,比如因为喝了变质牛奶身体遭到的实际伤害,为此负担的医疗费用即可以积极主张赔偿。也可以向销售者要求支付赔偿。《食品安全法》规定消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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