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汽车中控系统在保修内出现多次问题一直没检测问题,过保就说坏掉需要自费更换 这个可以找厂家索赔嘛

消费者维权 2022-10-26 10:11 人浏览
共5位律师解答
  • 在消费者能够举证在质保期限内已经连续就同一问题维修达六次的,可以据此解约和索赔的
  • 你好 主要看你们签的购车合同的约定
  • 你好已经和厂家协商过了吗
  • 你好,是可以主张赔偿的
  •   根据法律规定,产品损害消费者人身和财产安全的情形时,处于质量保修期内还是保修期外,经营者均应依法承担责任。因此产品过了三包期出现质量问题,消费者可以要求索赔。

    法律依据:《消费者权益保护法》第二十三条,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

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