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你好我是快递没有收到，我买了2千元的东西，上面签收的是快递员，

消费者维权 2022-10-27 17:10 人浏览
共4位律师解答
  • 你好 保存证据 积极维权吧
    陕西恒邦律所律师

    陕西恒邦律所律师认证

    2022-10-27 08:55

     咨询我
  • 网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。法律依据：《邮政法》第四十七条
    邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
    （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
    邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2022-10-26 22:42

     咨询我
  • 根据你所陈述的，如果快递丢失，可以要求快递公司按照实际损失赔付。
    金青松律师

    金青松律师

    2022-10-27 17:10
  • 你有权找快递公司要求给你赔偿损失。
    华战勇律师

    华战勇律师

    2022-10-27 04:23
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