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华为电脑问题 刚买一个多月的电脑应小孩上学磕碰但不影响使用的情况 个人觉得外观影响去售后更换C壳后 现导致电脑外放喇叭不响和显示屏不亮 经售后第二次维修后现场看了显示屏可以显示 回到家中后显示屏又出现不亮的问题 可以要求换新机吗

消费者维权 2022-11-21 15:28 人浏览
共2位律师解答
  • 如果是网络、电视、电话、邮购方式购买的商品,无质量问题退换合法。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
  • 你好,请问是什么原因造成的显示屏不亮,建议与对方协商沟通。
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