共2位律师解答
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因商场未尽到安全保障义务，你可以请求商场承担一定的赔偿责任。侵权责任法 第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
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你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决。
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