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我买了花盆和花盆底座,是一套的,寄来的时候花盆底座损坏了,我要求他们赔偿这一套,这个合理吗。

消费者维权 2022-11-23 17:48 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,是可以要求商家退换货的,如果是物流问题,可以与快递公司协商赔偿方案,协商不成的,可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉。
  • 你好,合理的,如果花盆和花盆底座具有专属性,你可以和上面协商主张赔偿。
  • 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。
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