咨询详情

邮寄顺丰快递，邮寄过程中商品出现严重损坏，但是商品外包装没有破损

消费者维权 2022-11-30 16:51 人浏览

共7位律师解答

根据你的陈述来看，托运人可以向承运人主张民事赔偿责任的

连江涛律师认证

2022-11-27 16:55

咨询我
你可以找商家或者是快递看是谁的责任c

揭志文律师认证

2022-11-30 16:51

咨询我
你好，可以后续主张相关的赔偿。

吴名取律师认证

2022-11-27 22:03

咨询我
你好！你可以要求对方赔偿的。

天习律所律师认证

2022-11-28 09:44

咨询我
网购的商品在快递途中被损毁的，责任由卖家承担。在网上购物，标的是交付商品且采用快递方式交付的，交付时间是收货人签收时间，交付前发生的标的物损毁风险应由卖方承担。法律依据：《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

平台法律顾问团队官方

2022-11-27 16:49

咨询我
你好，这种情况可以要求快递公司赔偿，k

芙蓉律所律师

2022-11-28 09:57
根据你说的情况，不影响主张赔偿，

耿立广律师

2022-11-27 20:54