咨询详情

我在闲鱼买东西和商品描述不符我退款 货被卖家收到后说有划痕要扣我钱,现在电话不接信息不回我可以告平台吗?

消费者维权 2022-12-06 16:27 人浏览
共5位律师解答
  • 你好,你把货退回去后平台是把全款都退回去了吗k
  • 可以据此投诉,予以主张相关的赔偿。
  • 你好!你可以找消协协助的。
  • 不退款投诉卖家的方式为可以向购买平台投诉;拨打12315消费者热线投诉,维护权益;向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 你好,还是可以继续申诉的
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台惠州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部5个解答
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中