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您好，我想咨询一下，我在淘宝上咨询了自动化配件，他诱导线下交易签订合同后一直不发货也不退款，电话给公司法人说不是他们的人签订合同，淘宝店也不是他们的，说我们被诈骗，但是我们对公转账是真真实实到账的，他说有到账，但是已经发货了，发的货不是我们合同上的货，开票是开给个人了，对方说不用开公司抬头，不愿意给我们退款，让我们报警

网络购物 2022-12-12 14:07 人浏览

共15位律师解答

你好可以按对方的提议先报警处理A

揭志文律师认证

2022-12-12 10:54

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对方违约可以通过法院直接起诉。

邹连香律师认证

2022-12-12 10:27

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你好！你可以去派出所报警处理。

天习律所律师认证

2022-12-12 10:41

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可以直接报警，予以帮助你维权。

吴名取律师认证

2022-12-12 10:46

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你好，这个可以打电话去投诉他的

杨永律师认证

2022-12-12 14:07

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大概多少钱，有没有签订合同呢

王冰律师认证

2022-12-12 10:33

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您好，您可以报警起诉两手准备

高昆伦律师认证

2022-12-12 11:11

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不是刑事案件,所以一般警方不予受理

杨丹律师

2022-12-12 13:36
你好这种情况可以报警处理如果报警处理不了的话可以提起诉讼

徐景杰律师

2022-12-12 11:16
您好！具体涉及金额多少钱

王靖律师

2022-12-12 10:49
您好，建议走法律程序来处理v

金牌律师

2022-12-12 10:41
你好，这种情况可以报警处理

韩相珍律师

2022-12-12 10:41
您好，您咨询的是消费者权益的法律问题。根据法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。

陈海金律师

2022-12-12 10:38
你好，你可以选择报警处理。

马俊哲律师

2022-12-12 10:28
你好，这样的情况你只需要证明你的钱是付给他们的就好了如果对方不愿意回复，那么可以诉讼解决纠纷

运持律所律师

2022-12-12 10:27