我通过淘宝商城买了一件平板电脑，保修期是1年，一个多月过去了，产品出现了非人为的质量问题，现在保修的话来回邮费需要自己承担，淘宝商城卖家不负责邮费，淘宝方也表示只能自己去和卖家协商，它不负责。不知道这样合理合法吗？产品本身的问题为什么消费者要去负责来回邮费！

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