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证据确凿,淘宝商家欺诈销售,淘宝淘宝售后平台要求商家举证,商家逾时不予举证。淘宝不按国家相关规定给予处理,如何诉求三倍赔偿,淘宝承担什么责任?谢谢!

网络购物 2023-03-22 20:33 人浏览
共1位律师解答
  • 可以这样投诉淘宝诈骗行为:联系淘宝平台进行投诉;向消费者协会投诉;向市场监督管理部门投诉;依法向人民法院提起诉讼。投诉投诉一定要做到投诉请求与事实和证据一一对应,不能无理取闹也不能强行要求经营者答应自己没有法律依据的请求。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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