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与旅行社签订了出游协议,规定写着为某大酒店(准四星标准)及同级;实际去的时候导游直接将客人带到了另一家(准二星标准)客栈;当天晚上投诉客服没有解决,只得暂住后会上海,现在跟旅行社客服投诉,旅行社只愿意赔付当日房费,标房180每间。咨询这样是否已经侵犯了消费者的知情权,并且涉嫌合同欺诈。这样的赔付标准是否合理合法。

其他 2012-04-16 22:03 人浏览
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