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同伴4人在旅行社报名去日照,由于旅行社的失误使我们没有走成,我们四人上班,没有别的时间再去,所以旅行社同意我们自己去,他们报销来回车费,并退还我们旅游费,说给我们安排好住宿,我们下午4点多做公交到达日照,第二天下午没赶上回来的车,在那住一晚,次日清晨6点坐车返回,到旅行社报销车费,他们却不承认说给我们报销来回车费,请问我们该怎么解决

消费者维权 2010-08-13 09:50 人浏览
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