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职业打假人在饿了么点外卖说有机花菜不是有机花菜投诉我了,,对方没有当场封存食物,是不是有掉包的可能?我当时在超市买的是有机花菜,还有饿了么我家已经停了好几个月没干了,对方所谓的证据能成立吗?

消费者维权 2023-04-05 12:26 人浏览
共4位律师解答
  • 消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
  • 关于消费者维权,可以携带上述相关证据到属地工商所的消费者协会进投诉,由工作人员,对你们双方协商解决。
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 不一定成立的,这个让他通过诉讼解决。
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