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我在一家鞋厂工作,因为鞋子的质量问题导致退货,现在老板让我承担责任,承担1万多元,我该怎么办

产品质量 2023-04-06 11:42 人浏览
共3位律师解答
  • 建议你和对方协商处理,协商不成,诉讼维权.
  • 你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
  • 《产品质量法》规定,消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷,也可以请社会团体、行政主管部门进行调解,还可向仲裁机构申请裁决,也可直接向人民法院起诉。消费者在消费过程中因产品质量引发问题,有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。这里的产品质量问题分为两类,一类是一般产品质量问题,即产品质量不符合国家有关法律、法规规定的要求,或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和承诺。只要认定产品与其说明名不符实,就可以判定产品质量有问题。另一类是产品存在缺陷,并使消费者造成了人身伤害和财产损失,表明产品质量问题的严重。在这种情况下,消费者不仅可以要求赔偿该产品损失,还有权要求赔偿该产品造成的其他损失。
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