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拖欠电子商务平台如何收回货款

网络购物 2023-04-07 08:22 人浏览

共3位律师解答

商家故意拖欠退款处理方式如下：
1、当事人可以先进行协商和解，如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商；
2、当事人可以投诉商家，消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；
3、如果是在网购平台上发生的退款纠纷，一般向网购平台投诉以后，网购平台会介入处理，维护消费者的合法权益。
4、当事人可以提起民事诉讼，准备好民事诉讼状到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料，按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动，若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉，并递交上诉状。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队官方

2023-04-07 08:22

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客户拖欠货款收不回来的解决方式：可以提醒其还款，也可以直接向管辖法院起诉，还可以选择协商、仲裁、调解等方式。借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。法律依据：《民事诉讼法》第一百二十三条立案和受理
人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。

法律快车咨询顾问

2023-04-07 08:22

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法律分析：客户拖欠货款的，可提供以下证据起诉追回货款：1、有买卖合同的，债权方可证明和客户公司存在销售或供货等法律关系。没有买卖合同的，客户下的订单、债权方的发货单等证据也可证明存在事实的买卖合同关系；2、有签收书面凭证的，债权人可证明实际发生的交易次数，仅凭签收凭证或结合买卖合同，可证明实际交易的货款数额。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百三十五条因债务人怠于行使其债权或者与该债权有关的从权利，影响债权人的到期债权实现的，债权人可以向人民法院请求以自己的名义代位行使债务人对相对人的权利，但是该权利专属于债务人自身的除外。
代位权的行使范围以债权人的到期债权为限。债权人行使代位权的必要费用，由债务人负担。
相对人对债务人的抗辩，可以向债权人主张。

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2023-04-07 08:21

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