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你好我在江苏那边买了一台春风250sr我网上买的但他们不给我发货说去江苏那边办手续但我去不了那边可以有人替我办手续吗
你们之间是否有约定或是协议的
图木舒克法律问答顾问
图木舒克法律问答顾问律师
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怎样才能撤回投诉？
原告可以书面或口头的方式向法院申请撤诉，法院接到原告的撤诉申请以后，会对原告的撤诉申请进行审查，审查其撤诉的目的是否正当、合法，是否反映了当事人真实的意思表示。
石河子法律问答顾问
石河子法律问答顾问律师
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我在网上买了个手机给他打了200快定金 其他的费用快递到付然后这个手机与他说的不一样然后我就拒收快递他不退订金我就把我的id登上去了个他说报警 报警会怎么样
您好，建议可以咨询那家网站，必要可以报警处理
喀什法律问答顾问
喀什法律问答顾问律师
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我在网上买了1341元的东西，最后钱货两空
法律分析：现在在网上买东西，即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款，然后可以选择收到货或者是没有收到货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
吐鲁番法律问答顾问
吐鲁番法律问答顾问律师
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我从网上买了一千多的图书用于公益，我联系他们，他们说只能补发邮政的，我让他们发顺丰快递他们家不同意
和对方先进行协商和沟通，之后再考虑投诉或者起诉
刘建武
刘建武律师
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你好法律顾问我想问一下淘宝商城优惠劵限时抢购活动犯法吗
不违法的,因为那些优惠券就是淘宝商家自己放出来的,放心领取。
马雪锋
马雪锋律师
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染出的颜色和购买的不对，该如何处理？
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
吐鲁番法律问答顾问
吐鲁番法律问答顾问律师
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我在微信上买的是半身裙，但他们发货的是裤子，但他们不想发给我地址怎么办？我提醒想买的是半身裙？
民事起诉，保留好证据
阿拉尔法律问答顾问
阿拉尔法律问答顾问律师
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网上误交了软件会员费，可以要求退款吗？
法律分析：平台是可以退费的，但是一切都要讲规则，不能说不学了，就全额退款，这是不可能的。所以在购买之前，还是需要考虑，避免造成双方不必要的麻烦，购买时客服人员就会和介绍，在学习一个月内，或者是所学不超过十二个课程，不满意是可以退费的，扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费，剩余的将全部在半个月内退还给您。可以网上直接申请退款，也可以写书面申请，等平台经过审核以后，扣除相应的费用，也是可以快速的返还的，平台还是会讲大部分的费用退还给用户，毕竟这是一种信誉问题，但是一切都会以平台退款条例为准。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
石河子法律问答顾问
石河子法律问答顾问律师
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我在微商上花85买的衣服发货却是拼多多40元买的衣服，这算什么行为？
协商或是诉讼处理
克孜勒苏法律问答顾问
克孜勒苏法律问答顾问律师
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我在购物平台上买了一条不同颜色的裤子，属于欺骗消费吗
法律分析：属于违法。这种行为属于欺诈消费。《消费者权益保护法》对欺诈消费行为的处罚规定：第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
吐鲁番法律问答顾问
吐鲁番法律问答顾问律师
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拖欠电子商务平台如何收回货款
商家故意拖欠退款处理方式如下：1、当事人可以先进行协商和解，如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商；2、当事人可以投诉商家，消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；3、如果是在网购平台上发生的退款纠纷，一般向网购平台投诉以后，网购平台会介入处理，维护消费者的合法权益。4、当事人可以提起民事诉讼，准备好民事诉讼状到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料，按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动，若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉，并递交上诉状。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
哈密法律问答顾问
哈密法律问答顾问律师
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你好 网商买不到货怎么办
网购卖家不发货的维权方式：1、和解。买卖双方可以自行协商解决；2、起诉。如果买卖双方无法达成和解的，买家可以就卖家不按约定发货的违约行为向人民法院提起诉讼解决。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条双方当事人可以自行和解。第二百七十一条涉外经济贸易、运输和海事中发生的纠纷，当事人在合同中订有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议，提交中华人民共和国涉外仲裁机构或者其他仲裁机构仲裁的，当事人不得向人民法院起诉。当事人在合同中没有订有仲裁条款或者事后没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
喀什法律问答顾问
喀什法律问答顾问律师
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孩子们走在小区里被美团外卖骑手撞得很严厉这样会让骑手赔什么
你好，你是在送餐时间吗？LH
和田法律问答顾问
和田法律问答顾问律师
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我在微信上加好友买手镯付了订金但是她没给我找到合适的，她也同意了但是一直不退款，我该怎么办
及时报警寻求帮助
喀什法律问答顾问
喀什法律问答顾问律师
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微信买东西支付宝付款不发货找谁
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
喀什法律问答顾问
喀什法律问答顾问律师
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微信买东西支付宝付款不发货找谁
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
喀什法律问答顾问
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我在真知数据恢复软件上想恢复我手机上的照片和视频 已经付款了 已经支付了 是怎么回事？
你好，可以起诉，要求偿还
喀什法律问答顾问
喀什法律问答顾问律师
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app运营需要哪些手续，
你好，需要办理相关的审批手续及相关注册登记
喀什法律问答顾问
喀什法律问答顾问律师
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贾律师你好，我想咨询一下什么样的情况属于误导消费欺诈行为。
认定消费欺诈行为的方式有：1、经营者提供商品或者服务时采用的手段。2、经营者的行为是否误导消费者。3、经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面
喀什法律问答顾问
喀什法律问答顾问律师
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贾律师你好，请问什么样的情况属于，误导消费欺诈行为。
消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
喀什法律问答顾问
喀什法律问答顾问律师
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京东我做了三四个单子 他一直有单 一直说我的问题 说系统更新不到百分之百 钱返不回来
你好！建议报警处理
喀什法律问答顾问
喀什法律问答顾问律师
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我之前办理了移动套餐不知道是一年内不能取消 去了营业厅不给取消套餐该怎么办 现在每个月都要付200块钱
建议根据签署的协议约定处理
喀什法律问答顾问
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