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无意中订购了联通增值业务，我又退订了，但钱扣了，我可以申请退款吗？

消费者维权 2023-04-13 20:36 人浏览

共3位律师解答

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

损害赔偿律师团队推荐

2023-04-13 20:36

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法律分析：
根据合同的相对性原理，代理别人付款，代付人不能申请退款，因为你只有支付宝支付记录，没有订单。申请退款必须到下单者的淘宝后台里申请退款。在具体的实际操作中，这是一种常见的情况，在付款时，代付人要谨慎。可以通过两种方式申请退款， 1取消订单退款，进入我的订单页面，找到要取消的订单，点击取消订单按钮，选择订单取消原因后，提交申请，已申请过退款，是无法再次申请的，建议客户联系客户热线950618申请 2，售后服务单退款，进入我的订单页面，找到退换，售后，找到自己要退款的订单，点击申请售后，选择退货与申请原因，在售后退换周期内都可进行二次申请。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。
衍生问题：
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办？
一般没发货的订单，申请退款后，2天内卖家不处理的，超时就会自动退款。若是卖家拒绝退款后，可以进行申诉。没发货钱退款，必须给退的，如果卖家还买点同意退款，一般72小时内会自动确认退款。

法律快车咨询顾问

2023-04-13 20:36

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法律分析：您可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。如果达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是没有了单据，但是该机构肯定也有你交款的证明，并不能因为丢失单据而扣钱。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

平台特邀律师推荐

2023-04-13 20:36

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