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商品有质量问题，但保质期已超过七天，能否要求退货？

消费者维权 2023-04-14 13:25 人浏览
共3位律师解答
  • 一、商品有明显质量问题但是发现时超过七天可以退吗
    1、商品有明显质量问题但是发现时超过七天不可以退。除特殊商品，当事人间有明确约定外，超过七天是不可以退换货的。商品或服务不符合质量要求的消费者可以退货，但是应该在规定的期间内。
    2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    二、商品质量问题有哪些
    商品质量问题有以下：
    1、商品的内在质量，是商品在生产过程中形成的商品体本身固有的特性，包括商品实用性能、可靠性、寿命、安全与卫生性等；
    2、商品的外观质量，是商品的外表形态，包括外观构造、质地、色彩、气味、手感、表面疵点和包装等；
    3、商品的社会质量，是商品满足全社会利益需要的程度，如是否违反社会道德，对环境造成污染，浪费有限资源和能源等。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-04-14 13:25

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  • 法律分析：可以,根据《消费者权益保护法》的有关规定,商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    损害赔偿律师团队律师

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    2023-04-14 13:24

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  • 可以,根据《消费者权益保护法》的有关规定,商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-04-14 13:23

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